广州华腾生物医药科技有限公司
医疗主要应用模块:
CRM
广州华腾生物是以基因编辑大动物模型为核心的CRO国家高新技术企业。雀书为其搭建以CRM为核心的销售全链路管理方案,构建从线索获取到回款对账的数字化闭环。
企业介绍
广州华腾生物医药科技有限公司(华腾生物)是一家以基因编辑大动物模型研发为核心的CRO国家高新技术企业,依托自主研发的大动物模型技术平台,为生物医药企业提供药物评价、模型定制等技术服务。公司业务处于快速扩张阶段,服务客户涵盖创新药企与科研机构,在基因编辑动物模型细分领域具有较强技术竞争力。
企业数字化现状
业务快速扩张的同时销售管理混乱,客户信息与销售商机分散在个人手中,销售人员离职易导致客户资产流失。报价与客户协同依赖线下沟通,合同与项目进度缺乏线上管控,财务与业务信息脱钩导致对账困难、回款跟踪滞后。销售跟进过程缺乏系统化记录,管理层难以掌握销售漏斗与转化情况。
案例总结
雀书为其搭建了以CRM为核心的销售全链路管理解决方案:统一管理所有客户线索与跟进记录,实现客户资料系统化留存,销售离职一键交接防止客户资产流失;全流程线上化管控报价与客户协同,并实时同步到财务;合同与项目进度管控,财务系统自动匹配合同与发票。通过雀书CRM全链路落地,华腾生物构建了从线索获取到回款对账的数字化闭环,客户资源100%留存,跟进效率提升60%,对账准确率达100%,客户转化周期缩短30%。